集客助手是一个对话式的个人助手。除了写作、总结、翻译这类基础办公能力,它内置了三项能力——读得懂你的邮箱、回答法律问题并审合同、能看行情与策略。
邮件和法律是我们自研的系统,量化接的是行情与回测数据,都封装在同一个助手后面。所以你不需要切换应用、不需要复制粘贴,也不需要先配什么接口。
| 能力的本体 | 你可以问 | 它不做什么 |
|---|---|---|
| 邮件 | “今天哪些客户邮件还没回?”“给他回一封,先说下周能到货” | 不代你发送、不做营销群发 |
| 法律助手 | “客户欠款两年了还能起诉吗?”“这份合同的付款条款有问题吗?”“两版差在哪?” | 不提供法律服务、不出具法律意见 |
| 量化 | “今天哪些板块在涨?”“我那个策略最近回撤为什么变大?” | 不荐股、不代客理财、不承诺收益、不接实盘交易 |
“它不做什么”这一列不是免责话术,是产品设计的一部分:问到边界外的问题,它会直接说做不了,而不是编一个看起来合理的答案。
注册只需要手机号。三项能力按需逐项开启,没开的部分不会假装知道。量化需要单独开通数据权限。
手机号验证即可,免费版每天 20 次对话,不需要绑卡。
试着让它总结一段文字、整理一张表。基础能力过关,再往下接。
在「设置 → 邮箱」授权接入,可选只读。企业邮箱需管理员在后台放行。
# 基础能力 把这段会议记录整理成 5 条待办,标出负责人。 # 邮件能力(需先授权邮箱) 本周有哪些客户我回了但对方没再回? # 法律能力(直接问,或上传合同) 客户欠款两年了,还能起诉吗? 这份合同的违约金条款,对我们有没有不利?
把能覆盖的说清楚,比说“全都支持”有用。以下是当前明确支持的,其余请直接问客服确认。
| 场景 | 支持 | 暂不支持 |
|---|---|---|
| 邮箱 | IMAP 标准邮箱、企业邮箱(管理员授权)、常见免费邮箱 | Exchange 本地部署、需要专用客户端的封闭邮箱 |
| 邮件语言 | 中文、英文互写与互译 | 小语种(日韩等)正在补充 |
| 合同 | PDF、Word、扫描件(含 OCR);中文合同 | 纯图片低清扫描、手写合同、英文合同(有限) |
| 量化 | 行情与板块问答、策略解读、回测与模拟盘结果查询 | 荐股、代客理财、实盘交易、收益承诺 |
| 终端 | 网页、手机浏览器 | 独立桌面客户端(开发中) |
| 企业集成 | 可按合同接入内部 OA、工单、合同库 | 不对外公开接口文档,按项目单独实施 |
接入你的邮箱后,助手可以按客户把往来归档、列出该跟进的、按你的意思起草回信。发送权始终在你手上。
你可以直接问一个法律问题:助手先检索现行法条,再基于条文回答,每条引用附出处;也可以上传一份合同,逐条定位风险、指出缺失条款与不对等约定,或比对两个版本。它是文档处理与信息检索工具,不是律师。
把行情、板块、策略与回测接进同一个对话框。它只做数据查询与解释,不替你做交易决定。
这一段写的是系统实际的行为,不是承诺口号。正式上线时以公示的《用户协议》与《隐私政策》为准。
| 你会关心的 | 我们的处理 |
|---|---|
| 数据存在哪 | 境内云服务器,不出境;企业私有化客户部署在自有环境 |
| 会不会拿去训练 | 不会。客户数据默认不进入任何训练集,包括去标识化后的数据 |
| 谁能看到 | 仅提供服务所需的最小范围;内部访问留痕,客户可要求导出访问记录 |
| 邮箱凭据怎么存 | 授权令牌加密存储,不保存你的邮箱密码明文;可随时吊销 |
| 上传的文件 | 默认 30 天删除,可设置为处理完立即删除;删除后不留副本 |
| 退订之后 | 30 天内可导出全部会话与文件,之后从生产环境删除,备份按周期滚动清除 |
| 企业客户 | 可另签数据处理协议(DPA),明确处理目的、范围、期限与安全措施 |
集客英语是独立产品,按校区单独报价,计费口径见 定价页。
通用助手不知道你的事。它答不了“张经理的报价确认到哪一步了”“这份合同的付款条款有没有问题”“我那个策略最近回撤为什么变大”——因为这三项能力是我们自己接进来的,不在插件市场里。
能。基础办公、法律、量化三项都不依赖邮箱。邮箱只是让它更懂你的业务往来,看策略时能对上那笔交易。
合同结论带条文出处,可以翻原文核对;邮件相关的回答会指明来自哪一封往来。凡是它给不出出处的地方,你都可以当成“需要核实的推测”。
能用,网页在手机上适配过。独立桌面客户端在开发中。
走团队版或私有化,按项目对接内部 OA、工单、合同库。这部分不公开接口文档,签合同后由实施同事配合。